Зміст

Не кожен бізнес активно просувається сьогодні у соціальних медіа. Можливо хтось вважає, що SMM – не для всіх. Проте, перш ніж відкидати цю можливість, має сенс розглянути конкретні вигоди, які ви можете отримати від участі у соціальних мережах.

Основні переваги SMM:

  1. покращення видимості у пошукових системах;
  2. помітне покращення конверсії;
  3. збільшення вхідного трафіку.

Поліпшення видимості у пошукових системах

Соціальні медіа – це порівняно недорогий спосіб цифрового маркетингу, який часто використовують саме з метою покращення видимості та присутності у мережі.

Якісні профілі у соціальних мережах добре ранжуються у пошукових системах на рівні основного сайту. Це дуже важливий фактор. Як показує статистика, перш ніж замовити послугу або купити товар певної компанії, клієнти цікавляться цією компанією, використовуючи брендові запити в пошуковій системі. Рішення про покупку багато в чому залежить від того, що саме за цими запитами клієнт побачить у видачі.
Перевагу мають ті компанії, у яких у пошуковій системі добре ранжуються за брендовими запитами низка профілів в основних соціальних мережах. Це справляє набагато краще враження на потенційного клієнта, аніж єдиний сайт компанії.

Крім того, сторінки в соціальних мережах можуть непогано ранжуватися не лише за брендовими, а й за будь-якими іншими запитами. А це автоматично підвищує шанси того, що потенційний клієнт, запитуючи допомогу у пошуковій системі з якогось питання, знайде саме вас.

Помітне покращення конверсії

Зацікавлений клієнт, вивчаючи компанію, обов’язково зверне увагу на її профілі у соціальних мережах. Якісні профілі покращують лояльність потенційних клієнтів, підвищують ступінь довіри та задоволеності. І, як наслідок, збільшують конверсію. Відкрита компанія, яка не боїться спілкуватися з спільнотою, виглядає наперед краще і сильніше, ніж компанія, замкнена всередині одного основного сайту.

Перше, що перевіряють потенційні клієнти у соціальних мережах, це:

– Наявність відгуків;
– Наявність реакції на відгуки (скарги, пропозиції та ін);
– співвідношення позитивних та негативних відгуків;
– активність облікового запису;
– кількість передплатників;
– чи орієнтований контент на клієнтів.

Грамотна стратегія SMM та її якісне виконання практично гарантує, що у потенційних клієнтів у результаті складеться саме таке враження від компанії, яке працюватиме на покращення конверсії.

Більше вхідного трафіку та розширення аудиторії

Якщо не використовувати SMM, вхідний трафік обмежуватиметься традиційними каналами, які приваблюють лише типових клієнтів. Це люди, які вже знають про ваш бізнес або шукають у пошукових системах певні ключові слова, які відомі заздалегідь.
Контекстна реклама та контент-маркетинг працюють саме таким чином. Спочатку фахівці становлять семантичне ядро, потім по ряду ключових фраз залучається цільовий трафік. Вийти за межі цього кола у рамках стандартних інструментів не вдасться.

Натомість це дозволяє зробити SMM. Соціальні мережі – це плавильний котел, в якому присутні люди різних переконань, професій, типажів з унікальною поведінкою, що мають різні потреби, мотивацію і ситуацію в даний момент часу. Соціальні мережі – це мережа завжди доступних шлюзів, через які до вас зможуть добиратися люди, які за звичайних обставин не стали б шукати певні ключові фрази. Але яких може зацікавити вашу пропозицію, товар або послуга.

Крім цього, аналіз трафіку та конверсій із соціальних мереж дозволить покращити маркетингову стратегію в цілому. І, можливо, розширити цільову аудиторію.

Маркетинг у соціальних мережах може стати серйозною перевагою для будь-якого бізнесу. Насправді, немає жодних підстав не впроваджувати соціальні медіа у вашу стратегію просування – SMM настільки рентабельне вкладення, що про це точно не доведеться шкодувати.