Зміст

Добрий день. Сьогодні представимо кейс SMM-відділу SEO-Studio з просування центру підготовки дітей до вступу до англійських шкіл та університетів в Азербайджані Carfax Education Baku .
Carfax Education – це міжнародна група компаній, що спеціалізуються на вирішенні всіх питань, пов’язаних із освітою у Великій Британії, Швейцарії та США. Головний офіс компанії знаходиться в Лондоні, також є філії в Оксфорді, Монако, Токіо, Москві, Санкт-Петербурзі та Баку.

1

Ми розповімо про контентну складову та покажемо результати, яких вдалося досягти лише за 1 місяць роботи.

Для затравки – за 4 роки роботи спільноти був лише 1 потенційний клієнт , який так і не став реальним. За місяць роботи ми залучили відразу 4-х клієнтів (потрібно відзначити, що навчання в центрі є дорогим і відрізняється від вартості звичайних освітніх центрів).

2

З чим працюємо

Сайт: освітній центр з підготовки дітей до вступу за кордон
Послуга: SММ
Регіон просування: Азербайджан
Період просування: 1 місяць (продовжуємо працювати далі)
Бюджет: 920$ на просування (включаючи послуги агенції)

Як ми вже сказали, клієнт вів спільноту 4 роки, і за цей час не було жодного реального клієнта. Але віра в соціальні мережі не зникла, тому Carfax Education звернулися до фахівців SEO-Studio для реалізації повноцінної SMM-стратегії.

3

Старт робіт

Після детального аналізу сторінки на Facebook ми визначили сильні та слабкі сторони паблика. Посилаючись на схожий досвід просування освітніх центрів у SEO-Studio, написали стратегію ведення спільноти, створили нові рубрики та нову візуальну частину. Важливо, що в роботі ми користувалися двома мовами – функцією мультимовності (користувач, який має профіль російською мовою, бачить пости російською, користувач, у якого англомовний профіль – англійською). Це допомогло спростити комунікацію з передплатниками та показати повагу до них.

Таймінг, рубрикатор постів:
Понеділок, середа — пости про компанію/інформація про курси. Такі дні були обрані не випадково, оскільки саме в цей час люди здатні приймати серйозні рішення. На ці пости ми виділяємо великий бюджет на просування, адже саме вони є іміджевими та допомагають у залученні клієнтів. Усі інші рубрики – допоміжні.

4

Вівторок, Четвер — дні рубрик #carfaxeducation, #carfaxusefulness, де ми подаємо корисну інформацію. Контент допомагають вибирати викладачі центру.

5

П’ятниця та субота – лише розважальний контент. Спрямованість сторінки досить серйозна, а наших передплатників ми маємо поважати та не перевантажувати інформацією. Тому постимо лише різноманітні цитати та надихаючі відео.

6

Також постійно тестуємо нові рубрики. Щочетверга (раз на два тижні) виходить «#carfaxtest», де передплатники мають можливість перевірити свої знання.

7
8

Фото і відео

Соціальні мережі давно вийшли на новий рівень і вже нікого не здивуєш звичайними картинками із фотостоків. Найкраще працює живий контент.

9
10

Завдяки постійній взаємодії з центром ми отримуємо по 3 відео + 30 фотографій з уроків щомісяця. На цій основі ми запустили youtube-канал та instagram. Для залучення клієнтів ми використовували два види реклами:
Page Likes (Facebook). Таргетинг: Баку та околиці, батьки школярів та всі, хто цікавиться англійською мовою та освітою за кордоном.

11

Promo Posts (facebook, instagram)

12
13

Результат

  • Збільшення кількості передплатників на 3000 замість планових 300 (в рамках узгодженого бюджету)
  • 3 звернення за місяць
  • 4 реальні клієнти за місяць роботи. Роботу продовжуємо
14

Хочемо звернути увагу, що величезну допомогу в роботі з повідомленнями користувачів надає менеджер центру, оскільки специфіка досить важка і передплатникам потрібно завжди давати точну відповідь (часто азербайджанською мовою). Досягти ефективного результату вдалося завдяки постійній взаємодії команди SEO-Studio та Сarfax Education.