Зміст

Як стверджують експерти, все, що вам потрібне для успішного бізнесу в мережі – це посадкова сторінка з високим коефіцієнтом конверсії. Висока, отже, близько 20% і вище. Звучить логічно. Але як досягти таких показників? Один із обов’язкових компонентів – це впровадження найкращих стратегій копірайтингу.

Що таке посадкова сторінка?

Загальноприйнятого визначення посадкової сторінки немає. Кожен автор дає власну інтерпретацію, але в цілому посадкова сторінка – це веб-сторінка, яка призначена для конвертування вхідного трафіку з певною метою.
Найпоширеніший варіант, коли посадкова сторінка створюється з метою перетворити кожного відвідувача на покупця. Але це необов’язково. Ціль може бути і будь-який інший. Наприклад:

  • підписати відвідувачів на e-mail розсилку;
  • зареєструвати відвідувачів у системі;
  • запропонувати завантажити керівництво на певну тему;
  • зареєструвати потенційних учасників на конференцію та ін.

Як видно, мета посадкової сторінки – «примусити» відвідувача виконати будь-яку дію і найчастіше цією дією буде покупка товару чи замовлення послуги.

1

Ефективність посадкової сторінки виявляється у відсотковому відношенні. Кажуть, певна сторінка має коефіцієнт конверсії, скажімо, 20%. Як важко здогадатися, саме ефективність посадкової сторінки, її коефіцієнт конверсії є метою №1 для маркетолога. Питання, яке завжди залишається актуальним: як підвищити конверсію посадкової сторінки?
Поставити це питання легше, ніж відповісти на нього. Створення, налагодження та оптимізація посадкової сторінки – це ціле мистецтво, що потребує комплексного підходу. Тут важливо все:

  • висока швидкість завантаження;
  • продає дизайн;
  • приємний зовнішній вигляд;
  • елементи, що підвищують довіру;
  • якісні зображення;
  • соціальні докази;
  • грамотно складений текст та багато іншого.

Останній пункт у цьому списку заслуговує на особливу увагу. Як би добре не виглядала посадкова сторінка, а приймати рішення про покупку відвідувачі будуть виходячи з інформації, яку вони отримають у текстовому вигляді.

Стратегії копірайтингу для посадкової сторінки

Ефективні стратегії копірайтингу відточувалися роками, або навіть десятки років. У результаті склався свого роду кодекс – список правил та обов’язкових елементів, які мають бути присутніми на кожній посадковій сторінці. Незважаючи на простоту, ці стратегії працюють. Спробуйте переконатись у цьому самі, використовуючи ці поради у різних комбінаціях.

1. Неодноразові заклики до дії

Здавалося б, цілком очевидно, до чого закликає та чи інша сторінка. Якщо це сторінка з товаром, то його потрібно купити, якщо це сторінка із сервісом, то на нього потрібно підписатися. Але одна річ, коли все очевидно за умовчанням і зовсім інша – коли про це йдеться прямим текстом.
Це просто факт – заклики до дії підвищують коефіцієнт конверсії. Можна досліджувати цей феномен з погляду психології і вивести кілька цікавих теорій із цього приводу. А можна просто використати цей факт до своєї вигоди.
Заклики до дії можуть бути будь-якими. Все залежить від того, що ви хочете. Наприклад:

  • купіть прямо зараз;
  • додайте у кошик покупок;
  • замовте сьогодні до 23:59;
  • підпишіться на нашу секретну розсилку та ін.



Звичайно, якщо ви використовуватимете заклики до дії, це не означає, що ваша посадкова сторінка якимось чудодійним чином стане відразу неймовірно ефективною. Але безумовно коефіцієнт конверсії на якийсь відсоток підвищиться. Чого й потрібно було досягти.

2. Больові точки та емоції

Це класика. Замість того, щоб нахвалювати характеристики свого товару чи послуги, розкажіть краще про те, які проблеми вирішує ваш товар чи послуга. Наприклад, якщо йдеться про обігрівачі, упор краще робити не так на технічних характеристиках моделі та кіловатах, як на тому, як тепло і комфортно буде в квартирі з цією моделлю.

2

Потрібно пам’ятати, що на 95% усі наші покупки – емоційні, хоч ми рідко з цим погоджуємось. Справа в тому, що спочатку ми приймаємо емоційне рішення, але потім включається механізм, широко відомий як «раціоналізація вибору». Нам потрібно логічно пояснити собі (і оточуючим), чому ми купуємо це і платимо за це гроші.

Це слід використати. Насамперед потрібно викликати емоції, щоб у людини виникло бажання купити продукт чи послугу. Після цього дати логічне та суворе обґрунтування (яке клієнт може надати собі, своїй дружині та колегам у разі потреби). Емоції ж викликаються, коли ми говоримо про больові точки клієнтів і про те, як ці проблеми будуть вирішені.

3. Наочні приклади

По можливості використовуйте конкретні приклади. Занадто великий текст без прикладів читати нудно та важко. Абстракції погано позначаються на сприйнятті з усіма наслідками, що звідси випливають.

Наприклад, якщо йдеться про комп’ютер, крім технічних характеристик, обчислювальну потужність можна наочно продемонструвати поруч популярних ігор, які можна на ньому запустити з високими графічними налаштуваннями.

4. Інтрига

Напевно, багато хто звертав увагу на те, що посадкові сторінки часто мають досить багато тексту. Це потрібно для того, щоб переконати потенційних покупців чи клієнтів. А у звичайному випадку це вимагає більшого, ніж пару абзаців. Але тут постає проблема – як змусити відвідувачів читати?

Відповідь у тому, щоб вміло підтримувати інтригу. Щоб у читача завжди був би мотив продовжувати читання.
Наприклад, для початку можна вигадати привабливий заголовок, який буквально змусить прочитати першу пропозицію. У першому реченні буде оригінальна думка, але недомовлена, тому відвідувачу доведеться продовжити читання далі. Весь перший абзац містить обіцянку вигоди від читання. І так далі. Якоюсь мірою це трюк і треба бути обережним, щоб у читача в результаті не виникло розчарування.

5. Легкість сприйняття

Якщо ви використовуватимете технічний жаргон (або будь-який інший жаргон), складний словниковий запас – ви втратите більшу частину аудиторії. Ніхто не любить напружуватися. Якщо читання тексту викликає проблеми і більше нагадує роботу (потрібно докладати зусиль), такий текст навряд чи хто-небудь прочитає.

Звичайно, треба ще взяти до уваги аудиторію. Не слідуйте порадам наосліп. Так, якщо ваш бізнес орієнтований на високоосвічених людей (наприклад інженерів), не варто писати для них як для підлітків, порушуючи будь-які граматичні правила, щоб «звучати по-людськи».

6. Запитання, на які хочеться завжди відповісти «так»

Якоюсь мірою – це також трюк. Щоб людина сказала вам «так» наприкінці розмови, коли ви поставите їй ключове і найважливіше питання, потрібно щоб до цього він уже сказав вам «так» кілька разів поспіль.

Це правило можна узагальнити та сформулювати по-іншому. Слід мінімізувати нюанси, з якими потенційні клієнти можуть не погодитись і навпаки – максимізувати всі ті пункти, де вони будуть згодні з вами.

7. Тиск часу

І останній вкрай ефективний прийом, який використовують копірайтери – це тиск часу. Почуття терміновості, коду рішення потрібно приймати швидко, значно підвищує коефіцієнт конверсії. Насправді це може приймати різні форми. Наприклад, це може бути закінчення акції, обмежена кількість товару на складі. Коли людина розуміє, що може прогаяти щось, вона більше схильна діяти прямо тут і зараз.

Текст може або вбити посадкову сторінку, або зробити її ефективною. Ось чому варто витратити на це більше часу та використати ці сім стратегій.